Los costos de las malas decisiones: el caso de la Universidad de Valparaíso

Hace unos años atrás asistí a una charla del Rector de la Universidad de Valparaíso, donde estudié pre y postgrado y actualmente trabajo como Profesor Auxiliar, en la que mencionó los proyectos que se estaban ejecutando y cual iba a ser su politica de desarrollo. En la oportunidad indicó que su estrategía iba más por abrir nuevas carreras y crear nuevos campus más que por aumentar el cupo a las ya existentes. En ese momento me pareció de lo más razonable y me alegré que dirigiera la U.

Unos años despues, el panorama había cambiado completamente. Por un lado lo único que escuchaba era "La U está en crisis", "el Estado ya no se hace cargo de la Educación", y cada vez que los estudiantes protestaban, la respuesta era la misma: "no hay plata".

Para resolver este problema, se planteó la necesidad de aumentar el cupo de las carreras, por ejemplo, en Odontología en vez de recibir a 45 alumnos por año se aumentaría a 90 cupos. Ante esto protesté por todos los medios disponibles, dado que yo era soy de los que hacía clases, mientras que las decisiones las tomaban quienes no hacen clases pero finalmente en una votación se aprobó el plan. Curiosamente la votación no era Plan Si o No, sino que era "El plan se aplica el proximo año o el siguiente". Bueno, como sea, se aprobó durante un año entraron 90 alumnos. Digo un año porque al año siguiente entraron 100 y al subsiguiente 110, que es el número actual de matriculados nuevos por año. Esto, sin considerar a los que luego entran vía Bachillerato.

Bueno, podría comentar cuales han sido los resultados académicos de esto, pero lo voy a dejar para otro post, aquí me enfocaré solo a un aspecto: el aumento de cupo tenía por objeto generar recursos que permitieran disponer de dinero para proyectos, pagar deudas, etc. Era un plan simple y lógico: si un alumno paga $10 pesos, dos van a pagar $20. Hasta un dentista lo podía comprender…

¿Y qué pasó? A 7 años de iniciado este plan de crecimiento inorgánico, las cifras hablan por si solas:

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Estas cifras muestran el fracaso de la estrategia del Rector, que finalmente lo llevaron, junto con una serie de irregularidades, a presentar su renuncia.

¿Porqué pasó esto?
Simple: en cualquier curso de negocios te dicen que lo primero que hay que hacer para superar una crisis de caja es

• disminuir los gastos
• mejorar la gestion
• darle valor añadido a los productos

En palabras simples: el problema que había era un problema de gestión, o sea, el tarro tenía un agujero por donde salía lo que entraba. Los directivos pensaron, erroneamente, que echando más agua al tarro lo iban a llenar, cuando en verdad aumentaron la cantidad que salía simplemente. El problema sigue siendo un asunto de gestión. Desafortunadamente los que pagan el plato son los alumnos, que reciben una educación de menor calidad y finalmente los padres de los alumnos, que deben endeudarse para pagar un crédito por un producto que no tiene la calidad que finalmente esperan.

Curiosamente, cuando yo estudiaba (1993 al 1999), la UV tenía la carrera de Odontología más barata, unos 80,000 mensuales, mientras que ahora está al nivel de las privadas, unos $320,000 mensuales.

Menos por más, una pena…

¿Cómo solucionar el problema?

• Reducir la matrícula de pregrado a 50 matrículas por año
• Generar un cuerpo académico de excelencia, tanto en la Docencia como en Investigación
• Ampliar la matricula de postgrado
• Generar alternativas de educación, potenciando aquella no presencial
• Concursar por lo abundantes fondos de investigación disponibles

Alguna otra idea?

Adición
Una de las preguntas que se genera es: adonde a ido a parar el excedente?

Al menos, a los profesores y funcionarios administrativos no. Sin embargo, hace unos meses, quedó al descubierto un listado de directivos que recibieron una asignación mensual de poco más de un millón mensual ( en total fueron un más de 700 millones de pesos, en una U que pocas semanas antes había dicho a los alumnos que no tenía dineros propios para el crédito). Cuando esto se supo quedo la escoba, y la respuesta del Rector fue que

los beneficios se han otorgado en razón de la “dedicación total de autoridades y directivos superiores a la universidad”

Esto solo habla de una cosa: mala gestión, porque, como indicó un académico de la Escuela de Derecho:

Para usar terminología antigua, la decisión fue justa por justicia conmutativa, es decir, el dinero recibido es el que merecen por el trabajo desempeñado, pero fue injusta por justicia distributiva, ya que si la torta es pequeña es mejor que cada uno de los comensales reciba un poco menos de lo que merece que algunos reciban lo que merecen a costa de otros que terminan recibiendo, no un poco menos, sino muchísimo menos, también de lo que en justicia merecían.

Curiosamente esto pasa en una Universidad con Escuela de Administración Pública! :ko:

Recuerdo que cuento me negué a aceptar la propuesta de ampliar la matricula, era porque estaba orientada solo a aumentar el flujo de caja, cosa que finalmente no ocurrió. Si en alguna parte la propuesta hubiese dicho: con esto, la U va a ser la mejor, esto permitirá crecer, o cualquier cosa inspiracional, la hubiese seguido a ojos cerrados, pero lo único que decía era:

La U está en crisis, vamos a hacer esto y sortearemos la crisis.

Ahora vemos los resultados…
Y quien paga? los alumnos, que reciben una educación de menor calidad y los padres de esos alumnos, que hacen el sacrificio de enviarlos a una Universidad Pública en el bien entendido que el Estado busca el bien de las personas.
Lamentablemente, ahora el Estado busca el bien, pero del mercado…

Pero lo más lamentable de esto es que ahora los mismos directivos que tomaron decisiones erradas son los que van a tener que decidir a quien echar debido a los problemas económicos 😦

A continuación, un pequeño adelanto de lo que estoy preparando acerca de la calidad

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Adición: Informes de Contraloría del 2007
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